65 фраз для ответа на хамство (+203 в файле скачать)

Если в мире и существует тренинг «Как ответить на хамство?», без сомнения, он пользуется бешеной популярностью. Владение тонким искусством остроумно осадить скандалиста бывает необходимо каждому из нас, регулярно сталкивающихся с грубостью случайного попутчика в общественном транспорте, продавца в магазине, коллег, а порой и родных людей. Отчего так происходит и что с этим прикажете делать?

Как разговаривать с хамом: золотых правила

июня 16, 2014 Нет комментариев

К сожалению, всем когда-то приходилось сталкиваться с грубостью и агрессией окружающих людей. Приятного, конечно, в этом мало. И реакция на оскорбление может быть очень разной – от молчания до откровенного нецензурного диалога с обидчиком.

Хамство – это попытка словесно унизить человека и таким образом возвыситься в собственных глазах и глазах людей, наблюдающих сцену ругани. Получается, что человек, говорящий грубости, просто хочет самоутвердиться и доказать всему миру, что он – не пустое место, и его мнение должны принимать во внимание и уважать.

Очень часто хамами руководит чувство страха. Такой человек боится, что его кто-то заденет или обидит, и он не сумеет дать достойный отпор. Поэтому он первый «лезет на рожон», высказывая свои претензии и не давая собеседнику опомниться.

Бывает и так, что грубости – это реакция на какую-то душевную рану. В таком случае при малейшем посягательстве на личное пространство от обиженного человека можно услышать такой поток брани, при котором невольно начинаешь отвечать ему его же словами. А потом этот человек начинает хамить другому собеседнику, и таким образом оскорбления передаются по цепочке.

Прервать такую цепочку может лишь тот, кто владеет приемами, позволяющими защититься от необоснованных оскорблений и поставить обидчика на место. Вряд ли стоит молчать и «проглатывать» обиду. Ведь известно, что невыраженные эмоции могут стать причиной возникновения соматических заболеваний, таких как гастрит, язва, головные боли и т.п.

Однако обрушивать на человека поток брани тоже не рекомендуется. Психологи советуют использовать один из трёх способов.

1. Вежливая глупость

Такой способ может быть применен в отношении коллег, незнакомых людей или пожилых родственников. Суть его в том, чтобы на все грубости задавать уточняющие вопросы. Кстати, этот способ также может войти и в приемы собеседования по устройству на этом разговаривать нарочито вежливо и спокойно. Например, если вам говорят: «Ну, расселись тут…», внимательно посмотрите на собеседника и уточните: «А что вы имеете в виду?». Это может привести обидчика в некоторое замешательство. Если же он вам ответит: «Я имею в виду, что вы заняли всё место!», тогда поинтересуйтесь: «Вы хотите сказать, что вам мало места?». И так повторяйте слова оппонента до бесконечности. Не добавляйте никаких слов от себя, просто уточняйте его фразы. Обычно при такой тактике надолго обидчика не хватает – он разворачивается и уходит.

2. Согласие

Суть второго способа сводится к тому, чтобы согласиться с претензиями грубияна, а потом попросить помочь его решить возникшую проблему, или просто переключиться на другую тему. Предположим, вы выходите гулять с собакой, а пожилая бабуля начинает причитать: «Опять живность выгуливаете, весь двор уже засорили…». Отвечайте: «Вы правы! А в одной стране хозяева обязаны убирать после своих собак. Наверное, стоит ввести такое правило и у нас, как вы считаете?» После такого ответа соседка перестанет ворчать и переключится на нормальную беседу. А если вы попросите у нее совет, например, где выгоднее всего покупать продукты, то можете не сомневаться – при следующей встрече она будет вести себя вежливо и без агрессии.

3. Поиск смысла

Последний способ пригодится в том случае, если вам регулярно хамит начальник. Вообще на грубости со стороны шефа можно реагировать по-разному: можно не отвечать на его слова, но затем сорваться на коллегах, можно сказать шефу все, что заблагорассудится и гордо уволиться и, наконец, самый лучший способ реакции – ответить начальнику в таком духе: «Простите, но я не могу нормально работать, когда со мной так разговаривают. Конечно, вы можете меня уволить, но, вероятнее всего, гораздо лучше найти способ сотрудничать?» Не каждый человек отважится сказать такое шефу в лицо. Но пересилив себя и рискнув, вы сможете завоевать уважение и доверие вашего начальника, да и коллег тоже.

Если ни один из способов не поможет вам усмирить хама, то сделайте усилие над собой и уйдите прочь с глаз этого человека. Не стоит тратить силы и время на людей, которым нравится ругаться и грубить. Переубедить их вам все равно не удастся, а вот испорченное настроение может негативно повлиять на весь день. Постарайтесь переключить внимание на что-то приятное, и вы не заметите, как быстро забудется неприятный инцидент.

Опубликовано в рубриках: Психология Метки: общение с хамом, правила общения, хамство

Если он бьет сервизы и потрошит подушки…

Муж хамит, как себя вести в этой ситуации? Терпеть нельзя. Если он самоутверждается за твой счет, будь он хоть трижды любимый — нужно отвечать. Поможет, например, мысленное упражнение. Нужно представить, что ты накрыта стальным куполом, и все его наезды отлетают от этого купола, как теннисные шарики от стола.

Почему муж тебе грубит? Обычно причина в прошлом, скорее всего в детстве — его часто унижали и обижали, а потому теперь он не знает другого метода, чтобы восстановить уважение к себе. Он может подниматься сам, только опуская других.

При этом он нередко ссылается на психологию: дескать, вредно копить негативные эмоции внутри, их нужно выплескивать наружу. Вот он крушит мебель или бьет тарелки.

Здесь на псевдопсихологию можно ответить настоящей. Расскажи ему, что вымещать злобу на посторонних предметах нет смысла — причина негативных эмоций остается безнаказанной, а это лишь увеличивает стресс. К примеру, все знают, что многие японцы заводят куклы шефа, и лупят эту куклу почем зря.

Если он бьет сервизы и потрошит подушки…

Только вот эффект от этого весьма сомнительный. Исследования показали, что обычно, «поколотив» начальника, горячие японские парни остаются еще более взвинченными, а у многих повышается давление и наблюдаются другие нехорошие симптомы. Вот тебе и японская психотерапия действием!

Если муж грубит потому что ему так необходимо успокоиться через мышечную активность, то гораздо эффективнее будет пробежка — километров эдак пять, а лучше десять, или даже просто длительная пешая прогулка. Истинно верующим помогает молитва — но таких в нашем обществе абсолютное меньшинство. Но в целом, конечно, обучать его справляться с гневом уже несколько поздно — эти навыки люди вырабатывают в раннем детстве.

Читайте также:  Алкогольная деградация личности – что это такое?

Но если перевоспитывать поздно, а мужчина все чаще обижает и оскорбляет словом, а порой и делом (например, швырнув что-нибудь тяжелое) — то что делать? Как отучить мужа грубить жене? Здесь пригодится набор простых советов.

  • Не пытайся его перевоспитать. Пусть он будет, каким родился и каким его воспитали.
  • Почаще говори «спасибо» за его советы и мнения — ценные и даже не очень. Обещай подумать и принять к сведению. Тем самым ты с одной стороны, избегаешь обид и скандалов, переводя разговор в конструктивное русло, но с другой стороны и не прогибаешься, общаясь на равных.
  • Знай, что грубияны очень тонко чувствуют дистанцию и готовность в любую секунду дать отпор. Учти, что хамы уважают внутреннюю силу и готовность к сопротивлению. При этом не нужно переходить на его хамский язык — напротив, твоя сила в вежливости. Но и оскорблять тебя не дозволяется никому. Пригодится юридическая формулировка: «Каждое Ваши слова впоследствии могут быть использованы против вас». Разумеется, при включенном диктофоне, которые имеются сейчас на любом смартфоне.
  • Не стоит устраивать бойкотов и игры в молчанку — продолжай разговаривать. При всей своей грубости он хочет быть необходимым для тебя — дай ему эту возможность.
  • Не забывай делать паузы в своих речах — так он и поймет больше, и вескости в просьбах и пожеланиях прибавится. А после твоего длинного эмоционального монолога лучше выйти из комнаты под любым предлогом — хороший способ избежать бессмысленного скандала.
  • Следи за «высотой над уровнем моря» во время разговора. Когда ты сидишь, а он стоит, равный разговор вряд ли получится. Лучше неторопливо подняться, выравнивая высотность и положение в споре.
  • Не нужно его ругать и орать, когда это делает он — но чуть-чуть прибавить звука допустимо. Этого достаточно.
  • Стремись к ясности. Выясни, чем конкретно он недоволен и рассержен, к чему на самом деле он стремится.

Легкие универсальные фразы в ответ на оскорбление

Эти фразы легко запомнить и использовать в ответ на грубость. Не забывайте, что, то как вы говорите — это ваше собственное достоинство. Не унижайтесь, ведите себя сдержанно. Грамотно ответить вам помогут несложные фразы.

Фраза 1. «Благодарю», «Благодарю за беседу»

Не вслушивайтесь в речь грубияна, не сосредотачивайтесь на его фразах. Скажите просто, без грубости «благодарю». Это короткое слово способно прервать гневную речь вашего собеседника. Его незатейливый смысл введет в ступор обидчика.

Фраза 2. «Ты говоришь все правильно», «Ты безусловно прав»

Эффективный метод заставить грубияна замолчать. Не вступайте в дискуссию, а согласитесь с ним. Так вы сможете завершить неприятный для себя разговор, уйти от обидчика и заняться своими делами. 

Фраза 3. «Ты мне хамишь», «Вы мне грубите»

Не бойтесь сказать обидчику, что вам неприятно с ним разговаривать. Честно скажите ему об этом. Многие люди даже не замечают, как переходят грань и говорят грубости собеседнику.

Будьте достойны приятных разговоров. Не позволяйте переходить черту, где вам беседа становится оскорбительной.

Фраза 4. «Думаю, у тебя в запасе всегда есть что-то неприятное»

Неприятные разговоры генерируют отрицательную энергетику. Старайтесь не воспринимать оскорбительные слова. Во время прекращайте гневную речь.

Почему нельзя не реагировать на хамство подчинённых

Если сотрудник оборзел настолько, что начал хамить руководителю, бесполезно убеждать его не делать этого, взывать к совести и корпоративной этике. Но я расскажу вам, как я успокоил одного хама, и как разительно изменилось его поведение.

А что нам предлагают «диванные теоретики» от менеджмента, которые никогда в жизни не занимали руководящих постов, но заполнили своими советами весь интернет? Как они предлагают бороться с хамством подчинённых?

Они предлагают отшучиваться и тренировать своё остроумие, они предлагают заучивать таблицы с возможными вариантами ответов, на хамские выходки ваших подчинённых.

Но есть одно «но», если вы будете весь день искать остроумные фразы в интернете (не забывайте, что ваши подчинённые тоже там сидят, и тоже там ищут способы, как лучше вывести вас из себя), то у вас не останется времени на ваши прямые обязанности, что грозит вам взбучкой уже от вашего руководства.

Я предлагаю устранить саму причину хамства, а именно то, что они вас считают «слабой особью», и считают возможным отнимать ваши ресурсы, а именно самый невосполнимый ресурс — ваше время. Ведь если вы будете каждый раз сидеть в интернете, всё меньше времени вы оставите себе и вашей семье.

Про взаимоотношения «сильной» и «слабой особи», можно почитать в этом отрывке.

А глубинные причины подобного, хамского отношения к начальнику, подробнейшим образом разобраны в этой статье. И дело совсем не в подчинённом.

Ещё один очень хороший пример животного поведения людей низшей степени осознанности, показан в фильме «Догвилль» с Николь Кидман в главной роли. Она там молодая, и очень красивая, всем советую, и офигенный финал.

Поведение подобных людей показано и в фильме «Дурак» режиссёра Юрия Быкова. Посмотрите, что они сделали с главным героем, который пытался их спасти.

Чтобы прекратить хамство сотрудников, я предлагаю устроить показательную экзекуцию, и чем более стрессовым будет опыт для ваших подчинённых, тем сильнее у них закрепится, условный рефлекс, что руководителю грубить нельзя, будет больно.

Это, примерно как если, ребёнок один раз сунул руку в кипяток, то в следующий раз, никакая сила не заставит его сделать это. Так и у вашего подчинённого, только при одной мысли хамить руководителю, должно парализовать дыхание.

При этом жалеть их не стоит, чем более безэмоционально вы будете себя вести, тем лучше. Естественно, если при этой «экзекуции», вы сами будете трястись от страха и неуверенности, то эффект может получиться обратным. Поэтому сначала решите свои проблемы с уверенностью, и чувством собственного достоинства. Как быстро это сделать написано здесь.

Если коротко, то вам необходимо продемонстрировать силу. Раз уж я начал приводить примеры из кинематографа, посмотрите ещё один фильм: «Левиафан» режиссёра Андрея Звягинцева. Монолог: 1час 13 минут, этот фильм есть на ютубе.

«Покажи силу» — вот что архиерей советует растерявшемуся мэру, которого шантажируют, и который боится этого компромата:

«Где власть там сила. Если ты власть на своём участке ответственности, решай местные вопросы сам. Своей силой. И не ищи защиты на стороне. А то ведь враг подумает, что ты ослаб».

Внимание! Только не нужно проникаться ненавистью к хамоватым сотрудникам. Вряд ли они осознанно творят зло. Я думаю, ими руководят животные инстинкты, они преобладают в их поведении.

Это, примерно как злиться на маленького ребёнка, если он испачкал вас грязью. Он просто не дорос ещё до того, чтобы понимать, как можно себя вести, а как нельзя.

Нужно просто объяснить ему на доступном ему, «животном» языке, что он неправ, вот и всё. Пример ниже по тексту.

Если вы «отстроите» такого сотрудника, вы только принесёте ему пользу, потому что он пребывает в полной «неосознанке», и от вас он, возможно, получит тот самый «пинок», который приведёт его к прозрению, и он наконец задумается о своей жизни, для чего и зачем он живёт.

Читайте также:  Мужчина Рак, отношение к женщинам и сексуальные пристрастия

Пример неосознанного поведения – это действия нацистов во время Второй мировой войны, когда они сжигали миллионы людей в печах крематориев, они не осознавали, что творили.

Как реагировать на хамство

Отвечать грубостью на хамство не нужно, и причина тут даже не в том, что вы «опуститесь до уровня хама» и вообще, «лучший ответ дуракам — молчание». Моральная сторона ситуации и красота момента, хоть и имеет для многих значение, но все же — не сама суть.

Перенимая стиль поведения грубияна вы попадаете под его влияние и ведете себя так, как нужно не вам, а ему. У вас не было настроения конфликтовать, но подхватив эстафету, вы автоматически начинаете плясать под чужую дудку. Способов ответа словами или действиями, на самом деле, немало. Вот самые удачные:

  • Сломанный сценарий агрессора. Провокатор рассчитывает на определенную реакцию с вашей стороны, и уже припас для этого случая доводы, факты и слова в выгодной ему форме. Сбейте его с выбранного курса неожиданным для него поведением. Вас ругает старший родственник, супруг, сотрудник или любой другой, с кем вам невыгодно конфликтовать? Соглашайтесь с его упреками, но только без насмешек и выраженного чувства превосходства. Вас обвиняют в безответственности и других «грехах»? Согласитесь вслух, что с вами действительно нелегко, можете даже ему посочувствовать. После таких слов он как минимум растеряется и прекратит вас оскорблять, а если повезет, сменит тему на более приятную, ну или временно избавит вас от своего присутствия;
  • Игра в молчанку. Согласитесь: не интересно конфликтовать с тем, кто не отвечает на провокацию. Речь идет не школьном бойкоте, а о сдержанном поведении взрослого человека. Даже если принятые меры не остановят «нападающего», по крайней мере, продолжительность конфликта вы существенно сократите. Если все это происходит в людном месте, посмотрите на ситуацию со стороны. Если один человек повышает голос и ведет себя грубо, а другой на него не реагирует, окружающим людям сразу становится понятно, у кого из этой пары не в порядке нервы;
  • Атака взглядом. Отличный способ самозащиты — внимательно рассматривать агрессивного собеседника без словесных комментариев. Дайте ему выговориться, пусть облегчит душу. Спокойным взглядом вы собьете его с мысли, потому что на подобную реакцию он никак не мог рассчитывать. Провокатор сам себя поставит в нелепое положение и поспешит завершить монолог;
  • Отказ от диалога. Если от действий провокатора зависят ваши личные интересы, и конфликт произошел на почве их обсуждения, отложите разговор на некоторое время, если, конечно, ситуация позволяет. Решение вашего вопроса затянется, но и конструктивный диалог в любом случае бы не состоялся. Отстаивая свои интересы, в данный момент вы можете только усугубить степень конфликта и окончательно испортить отношения с собеседником;
  • Компромисс или сотрудничество. Вам предъявляют список претензий и вами недовольны, но ссора не выгодна? Найдите способ заинтересовать собеседника и быть ему полезным. В семейных отношениях этот стиль поведения в конфликте неуместен, поскольку очень напоминает взятку, полученную чиновником от заинтересованного лица. Ваше самолюбие при этом не должно страдать — вы идете на уступки, добиваясь своей цели, а значит, поступаете мудро;
  • Лесть. Есть определенный тип людей, для которых комплименты важнее любых материальных ценностей. Помните эпизод из сказки «Золотой ключик» и фразу «На дурака не нужен нож»? С помощью лести можно с легкостью манипулировать человеком с хромающей самооценкой и слабовольной личностью. Конечно, эта модель поведения не отличается порядочностью, но ведь и поведение провокатора нельзя назвать достойным и вписывающимся в нормы этикета. Добивайтесь своей цели и не страдайте при этом от чувства собственной вины;
  • Ультиматум без пустых угроз. Уверенно объявите вслух о ваших дальнейших действиях, если агрессор не возьмет контроль над вспышкой ярости. Самое главное, действовать спокойно, иначе ваши слова не будут восприняты всерьез. Если вы говорите уличному хулигану, что вызовете полицию, значит вы действительно должны быть готовы это сделать. Если вы угрожаете супругу разводом, вы должны быть психологически к этому готовы, иначе конфликты будут продолжаться до бесконечности. Если вы устали терпеть придирки начальника или руководителя, и говорите, что уволитесь, будьте готовы к тому, что этот вариант может его устроить еще больше, чем вас, и служебные отношения на этом закончатся. Ультиматум — это крайняя ситуация и отчаянный метод действий, на который можно решиться только в том случае, если терять уже нечего.
Как реагировать на хамство

Как отвечать на хамство

Посмотрев это видео, вы узнаете о том, как правильно реагировать на хамство водителей на дорогах, сотрудников на работе, подростков и всех, кто не умеет общаться вежливо.

Источник видео: Наталья Толстая

Оскорбить

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

  • остроумный;
  • происходит в кругу родных или друзей;
  • скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

Читайте также:  Анорексия у мужчин симптомы и лечение. Анорексия у мужчин, фото, видео

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в чёрный список. Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории… Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях, а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права. В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Умные фразы чтобы заткнуть человека

Умные фразы чтобы заткнуть человека — Может, перейдем на ты? А то мне в морду дать вам неудобно.

Слушай, да ты совсем нервный стал! Тебе это… успокоиться надо. Может тебе съездить куда-нибудь?… В челюсть, например…

Одной фразой видимо не отделаться… Поэтому скажу тебе две: иди возглавь колонну, которая дружно идёт на х…

Рот будешь открывать у стоматолога.

Бабайку тобой в детстве не пугали?

Иди, приляг. желательно на рельсы.

Зубы не волосы, вылетят — не поймаешь.

Ты не настолько красивая, чтобы мне хамить…

Я бы тебя обидела… но природа уже всё сделала за меня.

Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.

Свали в туман и прикройся тучкой…

В тебе столько говна, что даже глаза карие!

Понимаешь, общественное мнение — это мнение тех, кого не спрашивают. Твою точку зрения я отношу именно к этой категории.

А чего ты сегодня такая злая? С метлы упала, что ли?

Обратите внимание — плинтус. И запомните, это именно ваш уровень.

Будешь рот открывать на уровне моей ширинки.

Не волнуйся…когда не будь ты скажешь что нить смешно.

Вам надо было надеть красную кофточку. Под цвет ваших глаз.

Не трогай мои достоинства, своими недостатками…

С тобой, каждый раз, как в обнимку с унитазом…

По чьим то губам плачет степлер.

Я б вас послал, да вижу — вы оттуда.

Ты лезешь в мою жизнь, потому что своя не удалась?

Единственное на что у тебя может хватить ума, так это сделать из сигареты пепел.

В тебе есть одна хорошая черта, она делит задницу пополам.

Смотрю на тебя и понимаю, что человек реально произошел от обезьяны….

Детка, я тебя не пугаю, я же не зеркало.

Ты заболела или всегда так выглядишь?

Только не надо вынимать наушники из ушей. Сквозняком застудишь мозг изнутри.

Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется!

Ты напоминаешь мне океан… Меня от тебя так же тошнит.

Что на жизнь насрать? Или бегать быстро умеем?

Я мненью вашему вращенье придавал, и осью был мой детородный орган.

Да, красотою мир ты не спасёшь.

Подари мне свою фотографию, я её в буфет поставлю, чтобы дети за конфетами не лазили..

Сбейся в тюбик.

Умные фразы чтобы заткнуть человека — Говорите, говорите не прерывайтесь — Вам обязательно когда-нибудь удастся сказать что-то умное.

Купи себе мелок “Машенька”, и погрызи. А вдруг, и вправду, в голове меньше тараканов станет…

Ты решил меня осадить? А сохраниться перед этим не забыл?

Засохни и осыпься гербарий!

Тебя наверно мама в детстве мало обнимала, поэтому ты такой злой? Иди ко мне я тебя обниму…

Не стоит слишком настойчиво интересоваться моей жизнью. Она может оказаться настолько интересной, что ты разочаруешься в своей.

Видео: Как взять верный тон для разговора со скандалистом

Как ответить на хамство умными словами: видеоинструкция от канала «Хочу всё знать»:

И последнее. Если не желаете терпеть нападки хамов и переживать по поводу собственной несостоятельности в словесных баталиях, работайте над самооценкой. Чувство собственного достоинства, твёрдая уверенность в том, что агрессор не может задеть вас – ведь на деле бедолага со всей его злобой и нападками на окружающих кажется скорее смешным и жалким, чем угрожающим – станут надёжным щитом против чужого негатива. А вооружившись им, вы без труда научитесь понимать, когда стоит проигнорировать дебошира, в какой момент вставить одну-две хлёстких реплики, не переходя на личности, и как ответить на хамство с юмором, чтобы чужие потуги поднять самооценку за счёт чужого настроения разбились о скалу вашего непробиваемого спокойствия.

Ответы с юмором

Первая реакция на бестактный вопрос — шок и возмущение. Однако задавший его, возможно, сделал это не затем, чтобы задеть вас или спровоцировать ссору, а просто не подумав. Чаще всего этим грешат друзья и близкие, которые уверены, что мы всегда правильно их поймём и не обидимся. Чтобы избежать конфликта в таких ситуациях, попробуйте отшутиться:

  • Это что, допрос? Я требую адвоката!
  • Сколько я получаю? А разве за работу дают не только еду?
  • Это секрет. Ты умеешь хранить секреты? Я тоже умею.
  • Я, конечно, могу тебе сказать, но после этого мне придётся тебя убить.
  • Замуж когда? Сегодня уже, наверное, не успею. Может, завтра.
Ответы с юмором

Так вы перебросите мячик на половину поля вашего собеседника. Пусть теперь он думает, как реагировать на вашу шутку.

Что делать, если хамом является коллега?

  1. К сожалению нередко встречается и такой вариант. Старайтесь реагировать при первых нападках хама. Поговорите с ним откровенно. Попросите объяснить причину его поведения? Узнайте нет ли у него каких либо проблем? Дайте ему понять, что с Вами да и с другими людьми так разговаривать не стоит. Попросите соблюдать субординацию и рабочую этику. В общем обрисуйте ему границы, через которые не стоит переступать.
  2. Подобные люди очень часто задевают не только Вас. Можете попробовать оказывать давление на такого человека вместе с другими членами коллектива. В этом случае подобный человек вряд ли надолго задержится на рабочем месте, даже если Вы просто перестанете его замечать.
  3. Если так сложилось, что в коалиции с хамом находится весь остальной коллектив, то знайте что этот коллектив болен. Нужно ли Вам оставаться в больном коллективе, ведь всё что он принесет в итоге это болезнь. Как и в предыдущем пункте, рекомендую Вам всегда иметь как можно большего количества вариантов развития Вашего будущего. Вариантов работы, это поможет Вам не испытывать столь сильной тревоги и страха остаться без работы.

На этом я завершаю свою статью, желаю Вам как можно реже встречаться на жизненном пути с хамами!

С Уважением.

Психолог, Альхименко Илья Александрович.